Politique de Confidentialité

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation en leadership financier et améliorer votre expérience utilisateur.

Données collectées directement

• Nom, prénom et coordonnées (adresse email, numéro de téléphone)
• Adresse postale pour l'envoi de documents de formation
• Informations professionnelles (poste, entreprise, secteur d'activité)
• Préférences de formation et objectifs de développement
• Historique des programmes suivis et certifications obtenues

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et informations de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
• Pages visitées et temps passé sur notre plateforme
• Interactions avec nos contenus de formation
• Données de géolocalisation approximative

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités de formation et de développement professionnel.

Finalités principales

• Gestion de vos inscriptions aux programmes de formation
• Personnalisation de votre parcours d'apprentissage
• Communication concernant vos formations en cours
• Délivrance de certificats et attestations de formation
• Support technique et pédagogique personnalisé
• Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement

Communications marketing

Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos nouveaux programmes, webinaires et ressources éducatives. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Nous analysons également les données d'utilisation pour comprendre comment améliorer nos contenus pédagogiques et identifier les besoins de formation émergents dans le secteur financier.

narduvianmedia respecte la confidentialité de vos données et ne les partage qu'avec des partenaires de confiance, dans des circonstances spécifiques.

Partenaires pédagogiques

• Formateurs et consultants externes intervenant dans nos programmes
• Organismes de certification reconnus dans le domaine financier
• Institutions académiques partenaires pour les cursus diplômants

Prestataires techniques

• Hébergeurs de données basés au Canada
• Plateformes de formation en ligne sécurisées
• Services de communication et de support client
• Outils d'analyse et d'amélioration de performance

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins commerciales en dehors de nos services éducatifs.

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles.

Droits d'accès et de rectification

• Consulter toutes les données que nous détenons sur vous
• Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Obtenir une copie de vos données dans un format lisible
• Connaître l'origine et l'utilisation de vos données

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour :

• Respecter nos obligations légales de formation continue
• Maintenir l'intégrité de vos certifications obtenues
• Défendre nos droits légitimes en cas de litige

Exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des données à l'adresse info@narduvianmedia.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.

Vous devrez fournir une pièce d'identité valide pour vérifier votre identité. Cette mesure de sécurité protège vos données contre tout accès non autorisé.

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les transferts de données
• Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés au Canada
• Systèmes de sauvegarde automatique et redondants
• Contrôles d'accès stricts avec authentification multi-facteurs
• Surveillance continue des tentatives d'intrusion

Mesures organisationnelles

• Formation régulière de nos équipes à la sécurité des données
• Politique de confidentialité stricte pour tous les employés
• Audits de sécurité trimestriels par des experts externes
• Plan de réponse aux incidents de sécurité

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Durées de conservation

• Données de formation active : pendant toute la durée de votre parcours
• Certificats et attestations : 10 ans après obtention
• Données de facturation : 7 ans conformément aux obligations comptables
• Données de marketing : jusqu'au retrait de votre consentement
• Logs techniques : 12 mois maximum

Processus de suppression

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes. Cette suppression inclut :

• Effacement sécurisé de tous les supports de stockage
• Destruction des copies de sauvegarde
• Notification aux partenaires concernés de procéder à la suppression

Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Bien que narduvianmedia soit basé au Canada, certains de nos services peuvent impliquer des transferts de données vers d'autres juridictions.

Cadre légal des transferts

• Transferts uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat
• Clauses contractuelles types pour les transferts vers des pays tiers
• Certifications de sécurité internationales de nos partenaires
• Mécanismes de recours en cas de violation dans un pays étranger

Si vous vous opposez au transfert de vos données hors du Canada, veuillez nous en informer. Nous étudierons les alternatives possibles pour maintenir la qualité de nos services.

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Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
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• Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences
• Cookies de sécurité : protection contre les fraudes et intrusions

Gestion des cookies

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